Acești Termeni și Condiții constituie o ofertă publică din partea "VIDA HEALTH" SRL către orice persoană interesată să beneficieze de serviciile educaționale oferite pe site-ul www.drvoloceai.com. Prin bifarea opțiunii „Sunt de acord cu Termenii și Condițiile” și finalizarea achiziției cursului, se consideră că acest acord a fost încheiat în mod legal și asumat.

 

1. DEFINIȚII

- „Furnizorul” – VIDA HEALTH SRL, cod fiscal 1025600014399, str. Constantin Stere 16, Chișinău, RM, reprezentată legal de Dr. Victoria Voloceai

- „Beneficiarul” – orice persoană fizică care achiziționează accesul la curs

- „Serviciul” – furnizarea accesului online la cursul educațional

- „Platforma” – getcourse.io, sistemul informatic de livrare a conținutului

 

2. OBIECTUL CONTRACTULUI

Furnizorul oferă Beneficiarului acces la cursul online achiziționat, constând în lecții video, PDF-uri, ghiduri și materiale suport structurate pe module. Serviciul este exclusiv informativ și educativ, fără scop de diagnostic sau tratament medical personalizat.

 

3. MODALITATEA DE ÎNCHEIERE A CONTRACTULUI

Contractul se consideră încheiat la momentul înregistrării comenzii și achitării prețului pe site. Acceptarea acestuia este echivalentă cu semnarea electronică.

 

4. OBLIGAȚIILE FURNIZORULUI

- Să permită accesul la materialele educaționale imediat după plată

- Să ofere suport tehnic și informațional prin email în termen de 48h

- Să respecte confidențialitatea datelor personale

 

5. OBLIGAȚIILE BENEFICIARULUI

- Să nu transmită terților datele de acces

- Să utilizeze materialele doar în scop personal, necomercial

- Să respecte drepturile de autor ale Furnizorului

 

6. DURATA ȘI CONDIȚIILE ACCESULUI

- Accesul este valabil 6, 12 sau 18 luni, în funcție de pachetul achiziționat

- Extinderea accesului se poate face printr-o taxă suplimentară

 

7. CONDIȚII DE PLATĂ

- Plățile sunt efectuate prin PayPal, în euro (EUR)

- Prețurile sunt afișate pe site și includ TVA dacă este aplicabil

- Comanda este confirmată doar după procesarea cu succes a plății

 

8. RENUNȚAREA LA SERVICII

- Beneficiarul are dreptul de a solicita rambursarea sumei achitate în termen de 14 zile calendaristice, doar dacă nu a început livrarea serviciilor (accesarea platformei)

- Cererile de returnare se trimit la adresa de e-mail support@drvoloceai.com, iar rambursarea se face în max. 14 zile lucrătoare

 

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

- Informațiile din curs au caracter general educativ

- Furnizorul nu este responsabil pentru utilizarea eronată a informațiilor în locul unui consult medical

 

10. DREPTURI DE AUTOR

Toate materialele cursului (video, texte, ilustrații) sunt protejate. Este interzisă:

- reproducerea totală sau parțială

- vânzarea, partajarea, înregistrarea și redistribuirea materialelor

 

11. PROTECȚIA DATELOR PERSONALE

Datele sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate anexate.

 

12. COMUNICARE ȘI SUPORT

Toate solicitările pot fi trimise la: support@drvoloceai.com. Timp de răspuns: max. 2 zile lucrătoare.

 

13. LEGEA APLICABILĂ

Contractul este reglementat de Legea RM. Litigiile se soluționează pe cale amiabilă sau, în lipsa unui acord, de către instanțele competente din Chișinău.

 

14. DISPOZIȚII FINALE

Furnizorul poate actualiza periodic acești termeni. Continuarea utilizării platformei implică acceptarea modificărilor.

Ultima actualizare: septembrie 2025